其實設計師和美工的差別不在於誰的美感比較好，而是帶來的價值不一樣。（ 123RF）
許多人搞不懂設計師和美工的差別，認為基本概念一樣，只是稱呼不同罷了，有人以為也許是美感層次不同，其實設計師和美工的差別不在於誰的美感比較好，而是帶來的價值不一樣。
當您要製作DM，提供基本的文字資料和圖片，找傳統印刷廠，大概就是廠內的美工排一排，看起來順眼，資料正確，就送印了。
找廣告公司的話，設計師會先問您，這次宣傳訴求的重點是什麼？喜歡什麼風格？或者問您的消費者屬於哪一類族群？多大年紀？等一堆問題。
以下介紹文宣產生完整的流程：
策略
找出一個目標消費者最在意，又最有競爭優勢的訴求點。
通常經過審慎的調查、分析、研究後，最終變成很簡單的一句話，一個主要的關鍵點（Key Message）。
案例，Attey & Lin懸浮式避震鞋強調的策略是「減輕關節負擔」。
創意與執行
執行前端的概念，分為創意概念與創意執行兩部分。
找出一個概念（Big Idea），將主要的關鍵點詮釋得更通俗易懂、深入人心，同時能執行在影片、平面、網站、活動等媒體上。
案例，將「減輕關節負擔」的訴求以「彈跳床」的概念，讓消費者了解其功能。
設計師
擁有完整的設計思維，美學素養及專業經驗，可以理解創意概念，透過創作與設計力，具體實現核心價值，讓產品擁有獨特的風格與生命力。
一般中小企業因為預算問題，大多由內部自行討論文宣的訴求重點，再交由設計師完成，設計師能理解業主想要表達的內容，並從設計裡體現出他對內容理解，將業主腦中的想像具像化。
資深的設計師能與客戶溝通，將新的設計概念與趨勢帶給業主，更有顧問的功能，協助您找到問題的癥結點，提醒您沒有想到和注意的地方，和您一起探索最佳的解決方案。
找個擁有豐富經驗的資深設計師，是一般中小企業的最佳選擇。
案例，以「全世界最小的彈跳床」為SLOGAN，纖細女子飄浮在專利鞋底上，營造穿上鞋子猶如在彈跳床上的輕盈感。
美工
以技術導向為主，負責將設計師的概念完稿，美化畫面，屬被動支援角色。
可以不會設計，但美感絕對要有，頂級美工就像最細膩的雕刻師，無論是菩薩還是關公，都能刻劃的栩栩如生。
如果您有滿腦子的想法，同時主導性格很強，您可以事先做好以上功課，畫好完整的草圖，請個小美工幫您完稿。
案例，完稿以及背面插圖繪製。
操作員
會操作Illustrator或Photoshop等軟體，跟設計本身無關，甚至連美工都談不上。
如果您有完整的概念、豐富的美學素養和閒暇的時間，想要省錢卻不會操作電腦，那您可以找個操作員，代替您的雙手，坐在他旁邊，一步一步地指揮他，這邊文字大一點、那邊圖片挪下來一些……慢慢幫您完成文宣。
大型廣告公司，通常都是團隊作業，也惟有如此，才有能力提供一條龍服務，幫客戶從市場的角度思考問題，考慮的會比業主周全很多，他們會先收集情報，研擬策略，與戰略執行，相當於大公司的市場部門。
――摘編自《飛盟廣告部落格》飛盟廣告提供◇
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